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Pedidos y Envío

¿BioTrust tiene instalaciones de envío en países fuera de los Estados Unidos?

No, los productos de BioTrust se enviacute;an uacute;nicamente desde los Estados Unidos.Si enviacute;a nuestros productos fuera de los Estados Unidos, consulte nuestro Aviso de enviacute;o internacional. Los pedidos de BioTrust se procesan en...

Why can't I track my order?

Once we ship your order and you receive your tracking number, please allow 24 - 48 hours for the carrier to update their records and for your tracking information to update.

Why do I owe customs fees or duties?

International customers may be responsible for additional customs duties, taxes or fees that are determined by their local government and vary by country. International customers are responsible for ensuring products and quantities ordered can be...

¿Por qué no puedo rastrear mi pedido?

Una vez que enviemos su pedido y reciba su nuacute;mero de seguimiento, espere de 24 a 48 horas para que el transportista actualice sus registros y para que se actualice su informacioacute;n de seguimiento.

How do I redeem my BioTRUST Cash?

There are 2 Easy Ways to Redeem Your BioTRUST Cash1) Log in to your BioTRUST.com account and shop as you usually do. On either the cart or checkout page, click the ldquo;Apply BioTRUST Cashrdquo; button.2) Copy your BioTRUST Cash Code from the...

¿Cuánto cuesta el envío fuera de los EE. UU.?

El costo de enviacute;o variacute;a seguacute;n el peso de su pedido y la velocidad de entrega que seleccione. Al realizar su pedido en liacute;nea, podraacute; seleccionar entre las opciones de enviacute;o disponibles a su direccioacute;n.

Does BioTRUST have any shipping facilities in countries outside the United States?

No, BioTRUST products are shipped from the United States only.nbsp;If you are shipping our products outside of the United States, please review ournbsp;International Shipment Notice.nbsp;BioTrust orders are processed in US dollars, and the...

Does BioTRUST offer a discount for members of the United States Military?

At this time, we do not offer a specific discount to members of the military.However, we continuously offer promotions and sales allowing customers the opportunity to receive savings on our products.nbsp;Also, our Subscribe amp; Save subscription...

How can I update my contact information with BioTRUST?

You can request a change to your personal information by reaching out to Customer Service.nbsp;Our Customer Support team can be reached byChatting with our knowledgeable, digital assistant on our website BioTRUST.com - 24 hours a day, 7 days a...

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Su nuacute;mero de seguimiento se puede encontrar en el correo electroacute;nico de confirmacioacute;n de enviacute;o que se le envioacute; cuando se enviacute;a su pedido. Consulte este correo electroacute;nico cuando rastree su paquete.

Can I pay for my BioTRUST order by check or money order?

Yes, we accept checks and money orders.Please call or chat with our Customer Service team so we may create the order for you. This allows us to apply any coupon codes you have and ensures order accuracy. Once the order is created, we#39;ll provide...

¿Puedo obtener un descuento mayor si compro al por mayor?

Si bien no ofrecemos descuentos al por mayor en este momento, ofrecemos varias opciones de descuento diferentes. Los descuentos estaacute;n disponibles cuando compra varias botellas/cajas de un producto, se registra para suscripciones mensuales y...

How do I sign up for promotional offers and newsletters from BioTRUST?

Simply reach out to our customer support team to request to be added to our newsletters and email list!Our Customer Support team can be reached byChatting with our knowledgeable, digital assistant on our website BioTRUST.com - 24 hours a day, 7...

¿Puedo usar más de un cupón en mi pedido?

En este momento, no podemos aplicar maacute;s de un coacute;digo de cupoacute;n a un pedido.

¿BioTrust ofrece muestras de productos?

Ofrecemos envases del tamantilde;o de una muestra para algunos de nuestros productos; sin embargo, solo estaacute;n disponibles con ofertas promocionales especiacute;ficas.Si estaacute; interesado en esas ofertas promocionales, nuestro equipo de...

Can I place my order over the phone?

Yes! You can contact our customer support line by dialing 1-800-766-5086 for U.S. and Canada customers and +1-512-721-0026 for International customers (outside U.S. and Canada). We are available Monday through Friday 9:00am ndash; 6:00pm ET...

¿Qué formas de pago acepta BioTrust?

Al realizar el pedido por teleacute;fono, nuestro equipo de Atencioacute;n al Cliente puede procesar Visa, MasterCard, American Express y Discover. El Servicio de Atencioacute;n al Cliente tambieacute;n puede ayudar con cheques personales y giros...

How much is shipping within the United States?

The shipping cost varies depending on the weight of your order and delivery speed you select.nbsp;nbsp;When placing your online order, you will be able to select from the available shipping options to your address.

Does BioTRUST offer product samples?

We offer sample-size containers for some of our products; however, they are only available with specific promotional offers.If you#39;re interested in those promotional offers, our Customer Support team is happy to help you.nbsp;Our Customer...

Can BioTrust products be purchased from a store or nutrition outlet?

Generally speaking, BioTrust products are unavailable in stores, and we do not have any physical locations to purchase our products.When necessary, we may reduce overstocked inventory by selling to brick-and-mortar stores. Inventory will vary.

¿Se pueden comprar productos BioTrust al por mayor? ¿Puedo revender productos BioTrust?

No ofrecemos un programa mayorista y estaacute; prohibida la reventa de productos BioTrust. Sin embargo, ofrecemos un programa de afiliados. Los afiliados reciben comisiones sobre todas las ventas basadas en referencias.Puede encontrar maacute;s...

¿Cuánto cuesta el envío dentro de los Estados Unidos?

El costo de enviacute;o variacute;a seguacute;n el peso de su pedido y la velocidad de entrega que seleccione. Al realizar su pedido en liacute;nea, podraacute; seleccionar entre las opciones de enviacute;o disponibles a su direccioacute;n.

Does BioTRUST ship to Military APO addresses?

Yes, BioTRUST Nutrition ships to APO addresses.

¿Cómo sé que mi información personal está segura y protegida?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su informacioacute;n personal.Estas medidas de seguridad, junto con toda nuestra Poliacute;tica de Privacidad, se pueden encontrar haciendo clicnbsp;aquiacute;.

¿Por qué no recibí una confirmación de pedido?

Si no ha recibido una confirmacioacute;n de pedido, verifique las carpetas de correo no deseado o correo no deseado y confirme que su pago se procesoacute; correctamente. (Su institucioacute;n financiera puede ayudarlo con la confirmacioacute;n...

How do I track my order?

Once your order ships, you will receive a shipping confirmation email that will include your tracking number. Please refer to this email when tracking your package.

Can I have my product shipped automatically?

Yes! Our Subscribe amp; Save program is the easiest and most convenient way to get your favorite BioTrust products delivered each month without having to place new orders.nbsp;By choosing Subscribe amp; Save when you place your order, you#39;ll...

Which forms of payment does BioTRUST accept?

When placing the order over the phone, our Customer Service team can process Visa, MasterCard, American Express, and Discover. Customer Service can also assist with personal checks and money orders over the phone.nbsp;Additional options are...

¿Puedo hacer que mi producto sea enviado automáticamente?

iexcl;Siacute;! Nuestro programa Suscriacute;bete y Ahorra es la forma maacute;s faacute;cil y conveniente de recibir tus productos BioTrust favoritos cada mes sin tener que realizar nuevos pedidos.Al elegir Suscriacute;bete y ahorra cuando...